僕は、自著のAmazonレビューには、コメントを付けるようにしています。
これは、2014年に発売した最初の単著「Android Studioではじめる簡単Androidアプリ開発」の時からずっと続けてきました。
コメントを付けるのに際しては、次のような方針でやっています。
- 著者であることを隠さない
- 相手を否定しない
- 具体性がなく批判するレビューにはアクションを起こさない
初心者向けの本で「これではプログラムは理解できない」と言う指摘には、あらためて本のコンセプトを説明することもありますし、「授業で使いました」と言うレビューに返信をしたりもしています。
新しくトピックを開始するには、
ある日、読者の方から「コードを転記するときにミスをしやすい」という指摘をいただきました。
確認すると、指摘のあった部分はコードの途中で改ページがあり、さらにインデントのレベルが変わっている（Pythonコードなのでインデントを間違うのは深刻）ので、確かに間違いそうです。
せっかく教えてもらったのだから、きちんと報告しようと次のコメントを投稿したときのことです。
ご指摘のページを確認しました。
ページの切れ目でインデントが変わっているので、確かに間違えますね……次版から改善します。
ありがとうございます！
「新しくトピックを開始するには、Amazonコミュニティで良い評価を得ている必要があります。」
僕のこれまでしてきたレビューを確認した限り、コミュニティでの評価はそれほど悪いとは思えません。システムの不具合かな？ 実に不思議なこともあるものだとAmazonに問合せをしました。
Amazonへの問合せ
1. お問い合わせ内容
レビューにコメントを付けようとしたところ「** 新しくトピックを開始するには、Amazonコミュニティで良い評価を得ている必要があります。」と表示されて投稿できません。
ぼくのAmazonでのレビュアーとしての評価は比較的高いという認識ですが、何か問題がありましたでしょうか。
https://www.amazon.co.jp/gp/pdp/profile/A1THFNLOBETJP6
１営業日ほどでAmazonから回答がありました。
Amazon.co.jpにお問い合わせいただき、ありがとうございます。
お客様からお問い合わせいただいた件について、お客様からご投稿いただいているコメントにおいて、
ガイドラインならびにコミュニティ参加規約に抵触するコメントが多数投稿されているため、
誠に遺憾ではございますが、レビューやトピック内でのコメントの投稿、カスタマーQ&Aについては、
一切受理されない規制となっております。
こちらにつきまして、規制の解除はいたしかねますことを、ご了承ください。
Amazon.co.jp カスタマーサービス ○○
ご利用ありがとうございました。
Amazon.co.jp
さよならAmazonコミュニティ
この回答を受けて、有山圭二はどうするのか。
答えは「何もしない」です。
正直に言ってしまうと……「Amazonコミュニティにレビューや口コミが投稿できない」として、それで困るシーンが思い浮かばないのです。
「僕の投稿したどのコメントが、どんな規約に違反していたのですか？」
こう聞きたいという気持ちもありますが、聞いたところで明確な回答は期待できません。
とは言え、僕は自分の本のレビューにしか「コメント」は投稿していないので、自著のレビューに対するコメントが口コミガイドラインのいずれかに違反していたと言うことでほぼ間違いないでしょう。
それはさておき
そんなAmazon.co.jpで、僕の本「TensorFlowはじめました 実践！最新Googleマシンラーニング」が「10月のKindle月替わりセール」にエントリ中です！
Kindle Unlimitedで読むこともできます。
期間限定となりますので、ご興味のある方は是非お買い求めください！
以上、宣伝のエントリーでした。
追伸
ちなみに、レビューに関してはまったく投稿できないと言うことはないようです。
先ほど、中井 悦司さんの「TensorFlowで学ぶディープラーニング入門 ~畳み込みニューラルネットワーク徹底解説~」にレビューを投稿したところ一旦保留となりましたが、1分以内に公開されていました。
監視リスト入りしているものの、人の目で見て反映している様子ですね。
